Es una métrica de gestión de personal que le permite a las empresas identificar y abordar problemas de dotación de personal, retención del talento y cobertura de la demanda.
La rotación de personal es uno de los mayores desafíos que enfrentan las empresas en la actualidad. Además de ser costoso para la empresa, también puede afectar la productividad y el bienestar de las personas involucradas. Las empresas deben medir este índice de rotación de personal para mejorarlo. En este artículo, exploraremos qué es el índice de rotación de personal y por qué es importante para las empresas.
El índice de rotación de personal es una métrica que mide la tasa a la que los empleados dejan una empresa en un período de tiempo determinado. Esta métrica se expresa como un porcentaje y se calcula dividiendo el número de empleados que dejaron la empresa en un período determinado entre el número total de empleados en la empresa durante ese mismo período.
Por ejemplo, si una empresa tenía 100 empleados al inicio del año y 10 de ellos se fueron durante ese mismo año, su índice de rotación de personal sería del 10%.
Puede ser un indicador de problemas en la empresa, como un ambiente de trabajo poco saludable o insatisfacción en los colaboradores. Esto está directamente relacionado a una adecuada dotación de personal, ya que por ejemplo una subdotación de personal está colocando más presión sobre los colaboradores, obligándoles a cubrir jornadas de trabajo de alta demanda.
Lo que no se mide no se puede mejorar. Sí el porcentaje que obtengas es adecuado o incorrecto, dependerá del tamaño de la empresa, la industria y el contexto actual del negocio.
Por ejemplo, las empresas más grandes pueden esperar tener un índice de rotación más alto que las empresas más pequeñas, simplemente porque tienen más empleados. Además, las empresas que operan en industrias con alta demanda de empleo (hotelería, restaurantes, salud, servicios financieros, comercio minorista o tecnología por ejemplo) pueden esperar tener un índice de rotación más alto que las que operan en industrias con menor demanda.
1. Problemas de remuneración: Es necesaria una nueva estructura de costos, que permita reajustar salarios y otorgar incentivos para aumentar la retención del talento en el negocio.
2. Programación en la dotación del personal: No se está logrando cubrir adecuadamente la demanda, resultando en costos laborales altos y colaboradores insatisfechos al verse sobre exigidos o sin oportunidades de crecimiento.
3. Cultura organizacional: Una cultura organizacional tóxica, con problemas como el acoso laboral, el favoritismo y la falta de equidad, puede llevar a una alta rotación de personal. Los empleados quieren trabajar en un ambiente positivo y saludable, y si la empresa no lo proporciona, es probable que busquen trabajo en otro lugar.
La rotación del personal está estrechamente ligada a los niveles de dotación del personal. Si por diferentes razones tienes una subdotación, tendrás colaboradores trabajando con una sobredemanda, así que muy probablemente puedes esperar a tener altos niveles de rotación de personal.
La sobredotación se traduce directamente en altos costos laborales y colaboradores insatisfechos sin oportunidades de crecimiento, influyendo en un alto índice de rotación del personal.
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